Juha Alamäki is Collaborative Operations Center Manager at ABB in Finland. He is working with digitalization projects regarding maintenance and process efficiency, from defining customer needs to delivering systems and services. He joined ABB in 1995 and has since been working in the service business in various roles from sales to product development. Toimin ABB:llä Helsingissä etäpalvelukeskuksen päällikkönä. Olen mukana kunnossapidon ja prosessitehokkuuden digitalisaatioprojekteissa aina asiakastarpeen määrittelystä järjestelmien sekä palveluiden toimittamiseen. Aloitin ABB:llä vuonna 1995 taajuusmuuttajien huoltoinsinöörinä ja olen koko ABB-urani ajan toiminut palveluliiketoiminnassa erilaisissa tehtävissä myynnistä tuotekehitykseen.